Comment les entreprises utilisent les médias sociaux

La conférence Media Aces est de retour le 6 octobre 2010, avec un programme étonnant, qui touchera à de nouveaux domaines : communautés internes, e-santé… et apportera de récents retours d’expérience sur la reputation en ligne, la stratégie de marque sur les réseaux sociaux… Une occasion unique pour tous les professionnels du marketing et de

Philippe Gerard

Sociabilité de la marque : le nouvel eldorado de la communication d’entreprise

La marque est devenue une personne. Avec son image, son individualité, et ses comportements. Autant dire… un être humain. Ou presque. La manière nouvelle, en tous cas, dont clients, prospects, et tous… sur les réseaux sociaux, s’attendent à s’adresser, à une entreprise : communiquer, directement. Sans fard. En temps réel. Et simplement : à quelqu’un.

Philippe Gerard

Les meilleurs outils du Community manager

Comment un Community Manager peut-il justifier le ROI à sa direction ? Beaucoup voient l’activité du community manager comme un phénomène de mode, tout en oubliant qu’il doit rendre des comptes à sa hiérarchie. Voilà trois outils, indispensables aux community managers, qui leur permettront, non seulement d’établir un tableau de bord et une analyse des

Philippe Gerard

A quoi sert un community manager ?

L’explosion des médias sociaux a mené à une prise de conscience, de plus en plus vive, des services de communication ; la nécessité de compter sur quelqu’un — le community manager —  pour être à l’écoute du web et intervenir sur les médias sociaux (blogs, facebook, twitter,…). Tout le temps. Et parfois très vite :

Philippe Gerard

Conférence Medias Aces le mardi 22 juin

Cette conférence est l’occasion de découvrir comment des entreprises, petites ou grandes, utilisent les médias sociaux dans le cadre de leur activité professionnelle. Elle aura lieu le mardi 22 juin à partir de 13 heures, à l’Ecole Nationale d’Architecture, près de la Bibliothèque nationale de France. Cerise sur le gâteau, la conférence sera suivie de

Philippe Gerard

cinq bonnes raisons (et une mauvaise) de quitter Facebook

Facebook comptera, dans ces prochaines semaines, 500 millions de membres. Si Facebook devient un pays… il sera le troisième du monde. Plus grand que les Etats-Unis (300 millions d'abonnés). Mais Facebook n'a rien d'un Etat. Pas même virtuel. C'est un service Internet, profitable, organisé par une entreprise, privée. Sans Constitution, ni loi. Dont les membres

Philippe Gerard