Baromètre du numérique 2018 : équipement et usages

 Baromètre du numérique 2018 : équipement et usages

L’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ACERP) vient de publier son baromètre du numérique 2018. Quels enseignements en tirer ? On compte 89% d’internautes en France en 2018. Et 8 Français sur 10 se connectent quotidiennement. Le smartphone est aujourd’hui l’équipement le plus utilisé pour accéder à internet. Stables, les achats en ligne

Philippe Gerard

Expérience collaborateur : valoriser l’expérience client interne

 Expérience collaborateur : valoriser l’expérience client interne

Vous connaissiez l’expérience-client ? Préparez-vous à l’expérience collaborateur, son reflet symétrique, en version interne. Les entreprises les plus performantes prennent désormais soin de cultiver leurs valeurs et d’aligner leurs comportements sur les attentes des clients mais aussi de leurs clients internes : les salariés.

Philippe Gerard

3 outils pour votre communication visuelle

 3 outils pour votre communication visuelle

La communication visuelle s’appuie sur trois composantes essentielles : la typographie, l’image, et la couleur. Avant de démarrer la conception d’un document, imprimé ou en ligne, il est utile de maîtriser le langage et l’expression de ces trois sources de la communication graphique. Voici quelques conseils et outils pour faciliter la conception de vos publications.

Philippe Gerard

Qu’est-ce que la communication digitale ?

 Qu’est-ce que la communication digitale ?

DIGITAL. Derrière ce néologisme envahissant se cache d’abord la numérisation des supports d’information. Pourtant l’essentiel n’est sans doute pas là… Mais plutôt dans le changement de stratégie que cette dématérialisation implique. Mise au point sur la communication digitale.

Philippe Gerard

Baromètre Hootsuite 2018 sur les médias sociaux en entreprise : 7 points-clés

 Baromètre Hootsuite 2018 sur les médias sociaux en entreprise : 7 points-clés

La troisième édition mondiale du baromètre Hootsuite met en lumière l’utilisation des médias sociaux en entreprise : voici 7 points extraits du baromètre à connaître pour les marketeurs et communicants.

Philippe Gerard

3 banques d’images gratuites et libres de droits

 3 banques d’images gratuites et libres de droits

Où trouver des photos gratuites, libres de droit et de qualité ?  Voici une sélection de 3 sites utilisés par les graphistes et les communicants pour renforcer l’impact visuel de leurs messages.

Philippe Gerard

5 tendances digitales à intégrer en marketing et communication

 5 tendances digitales à intégrer en marketing et communication

Réalité virtuelle, chatbot et voicebot, enceintes intelligentes, big data, blockchain,… Le digital bouscule les métiers du marketing et de la communication. Intégrer les innovations numériques dans ses pratiques professionnelles est vital pour maintenir son employabilité. Faisons le point sur les 5 tendances fortes de l’été 2018.

Philippe Gerard

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