Philippe Gerard

    Philippe Gerard

    Manager Offre et Expertise

    Manager chez Cegos, je pilote les formations au Digital et mène des projets de transformation digitale.

    Je crée également des formations sur-mesure pour les entreprises et les conseille dans leur stratégie de communication digitale.

    Je suis co-auteur de la boîte à outils du Responsable Communication. 3e édition parue chez Dunod en juin 2016.

    UX/CX : de l’Expérience-Utilisateur à l’Expérience-Client

     UX/CX : de l’Expérience-Utilisateur à l’Expérience-Client

    La qualité d’un produit ou d’un service, c’est une chose. Un prérequis, pourrait-on dire. On attend d’un produit qu’il fonctionne. Ou qu’un service soit opérationnel. Mais la valeur ajoutée, elle, réside dans l’expérience qu’en fera l’utilisateur. Et de la satisfaction qu’il en tirera. Pour cela, les entreprises misent sur l’expérience-utilisateur et l’expérience-client. Mais UX (User

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    Statistiques de sites web : 3 outils gratuits pour les analyser

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    Mesurer la performance d’un site, ou analyser l’audience de celui d’un concurrent, est souvent plus facile qu’on ne l’imagine. Plusieurs services en ligne permettent d’afficher et d’analyser les statistiques des sites web. Vous trouverez ici 3 outils gratuits pour vous aider à piloter votre communication digitale, exercer votre veille, ou encore évaluer la popularité d’un

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    Quel est le profil du chief digital officer ?

     Quel est le profil du chief digital officer ?

    La fonction du Chief Digital Officer (CDO) est encore méconnue des entreprises françaises. Une mission de « transformation digitale » qui s’ancre dans la stratégie de l’entreprise et la conduite du changement. Seules 15% des entreprises de taille intermédiaires (ETI) ont embauché un chief digital officer. Un profil qui reste rare.

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    10 concepts-clés pour réussir votre rédaction Web

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    La rédaction web est un élément stratégique pour un bon référencement naturel. Voici 10 concepts-clés pour être bien référencé grâce à l’écriture web. Télécharger l’infographie pour les avoir toujours sous la main !

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    Intégrer l’émotion dans la communication digitale

     Intégrer l’émotion dans la communication digitale

    Ecrans d’information, murs d’image, le digital bouscule les codes de la communication visuelle dans les espaces publics et les locaux d’entreprise. A contre-courant des dispositifs classiques, Philippe Lepron, co-fondateur de Admemori, nous livre sa vision poétique et émotionnelle de l’affichage digital en entreprise.

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    Réussir son affichage digital pour une communication interne efficace

     Réussir son affichage digital pour une communication interne efficace

    Les écrans ont investi les magasins connectés, les salons professionnels, les lieux publics… Mais l’affichage digital vient aussi compléter, voire remplacer, les supports de communication interne. 3 principes clés sont à respecter pour en faire un outil de communication visuelle efficace : le contenu, le lieu, le temps.

    Philippe Gerard

    7 lois du management digital

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    Qu’est-ce qu’un manager digital ? Quels sont les principes à suivre pour manager avec les outils numériques ? Est-ce que le digital redéfinit le rôle du manager ? A l’occasion de la sortie de son livre « le manager digital », Olivier Zara, expert du management de l’intelligence collective et des médias sociaux, nous apporte la vision de

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