Il est toujours difficile d’être à jour sur les statistiques du digital (web, médias sociaux, mobile,…), lesquelles évoluent rapidement. La différence entre compte créés et utilisateurs actifs n’est pas toujours évidente non plus. Je vous propose plusieurs ressources pour vous permettre de faire le point.

Twitter est un outil très puissant, mais mieux vaut s’organiser pour éviter de se retrouver noyé.e sous une avalanche de tweets. Voici quelques astuces.

Il existe à ce jour pléthore d’outils pour les Community Managers. La plupart des outils présentés dans cette sélection sont des outils Freemium (liste MaJ en novembre 2019) : une partie de l’outil est accessible gratuitement, une partie plus avancée est payante. Sinon, pour les outils de programmation / e-reputation ou analyse poussée de statistiques,