La troisième édition mondiale du baromètre Hootsuite met en lumière l’utilisation des médias sociaux en entreprise : voici 7 points extraits du baromètre à connaître pour les marketeurs et communicants.
17 Sep
Réalité virtuelle, chatbot et voicebot, enceintes intelligentes, big data, blockchain,… Le digital bouscule les métiers du marketing et de la communication. Intégrer les innovations numériques dans ses pratiques professionnelles est vital pour maintenir son employabilité. Faisons le point sur les 5 tendances fortes de l’été 2018.
19 Juin
Les géants américains du web (GAFA) ne sont plus les seuls à occuper l’Internet. Les tigres du digital chinois (BATX) trouvent aussi leur place, en Asie comme sur la scène mondiale : E-commerce, moteur de recherche, réseaux sociaux, tablettes et smartphones… Avec une priorité : l’intelligence artificielle.
11 Déc
L’expérience-client c’est aujourd’hui la clé de succès d’un service en ligne. Pour l’utilisateur, c’est elle qui fait toute la différence. Entre deux services semblables, le client, ou l’usager, préfèrera l’expérience (émotions, sentiments) la plus agréable. Et concevoir l’expérience-client, c’est un nouveau métier : designer de service. A la croisée de l’innovation, de la communication et
03 Oct
Les derniers prix de l’entreprise collaborative ont mis en évidence 5 tendances à suivre en 2017 : l’impact sur les modes de travail, le rôle des collaborateurs dans la transformation digitale, l’appropriation des codes des réseaux sociaux, les plateformes uniques et la conduite du changement.
30 Jan
Le Prix de l’Entreprise Collaborative récompense chaque année les dispositifs les plus exemplaires en matière de collaboration dans les entreprises. ORANGE est lauréat 2016 de la catégorie Information & Communication Corporate pour son challenge international et digital « CUBE LE CHALLENGE ESSENTIELS2020 ». L’idée forte : rassembler tous les collaborateurs issus de métiers différents et répartis
21 Déc
Le Prix de l’Entreprise Collaborative a récompensé en 2016 la CCI Nord de France, lauréat 2016 de la catégorie Communautés & Travail Collaboratif pour son dispositif « CCI DIGITAL ». L’idée forte : vivre la transformation digitale et inciter les PME à vivre la leur. La CCI Nord de France a donc impulsé la dynamique Troisième Révolution Industrielle
20 Déc