88 articles dans la catégorie : "Outils & Médias du digital"

    Twitter : 6 fonctionnalités méconnues à découvrir

     Twitter : 6 fonctionnalités méconnues à découvrir

    Twitter est un outil très puissant, mais mieux vaut s’organiser pour éviter de se retrouver noyé.e sous une avalanche de tweets. Voici quelques astuces.

    Bérénice Louis

    Employee advocacy : communiquer grâce aux salariés ambassadeurs

     Employee advocacy : communiquer grâce aux salariés ambassadeurs

    Avec le digital, la communication a cessé d’être l’exclusivité des services marketing ou communication. Les salariés eux-mêmes se sont mis spontanément à parler de leur entreprise et la promouvoir sur les réseaux sociaux. Comme ils le feraient de leurs propres activités, ou de leur profil. Pour appuyer la démarche, les entreprises proposent de systématiser cette

    Philippe Gerard

    Piloter un projet chatbot

     Piloter un projet chatbot

    Comme beaucoup d’autres entreprises, vous voilà prêts à démarrer un projet de chatbot pour votre entreprise. Mais comment s’y prendre ? Par où commencer ? Quelles erreurs éviter ? Voici plusieurs clés essentielles pour lancer son projet de chatbot.

    Philippe Gerard

    Quel est l’intérêt d’un chatbot pour l’entreprise ?

     Quel est l’intérêt d’un chatbot pour l’entreprise ?

    Ils sont partout. Les chatbots — ces robots conversationnels — parlent et échangent avec nous sur les messageries instantanées. Véritables conseillers virtuels, ces interlocuteurs, au langage quasi-humain, proposent de nous aider au quotidien sur Messenger, Skype, Twitter ou par SMS…  Mais quel est l’intérêt d’un chatbot pour l’entreprise ?

    Philippe Gerard

    Les BATX vont-il remplacer les GAFA ?

     Les BATX vont-il remplacer les GAFA ?

    Les géants américains du web (GAFA) ne sont plus les seuls à occuper l’Internet. Les tigres du digital chinois (BATX) trouvent aussi leur place, en Asie comme sur la scène mondiale : E-commerce, moteur de recherche, réseaux sociaux, tablettes et smartphones… Avec une priorité : l’intelligence artificielle.

    Philippe Gerard

    Faire de la publicité sur le web et les réseaux sociaux

     Faire de la publicité sur le web et les réseaux sociaux

    Les réseaux sociaux proposent de booster votre audience et vos actions avec de la publicité. Vous trouverez ici les liens indispensables pour préparer et mener votre campagne publicitaire sur le web et les réseaux sociaux, mesurer sa performance et attirer de nouveaux clients.

    Philippe Gerard

    La boîte à outils du Community Manager

     La boîte à outils du Community Manager

    Il existe à ce jour pléthore d’outils pour les Community Managers. La plupart des outils présentés dans cette sélection sont des outils Freemium : une partie de l’outil est accessible gratuitement, une partie plus avancée est payante.

    Bérénice Louis

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