ENQUÊTE – Le digital crée un métier dans une entreprise sur deux. Les réseaux sociaux d’entreprise se développent. Les directeurs du Digital arrivent. Mais l’accompagnement des managers et des salariés laisse à désirer. Dernières conclusions de l’étude Cegos 2014 « Usages et impacts des réseaux sociaux et du digital dans l’entreprise ».

L’étude Cegos 2014 sur les « Usages et impacts des réseaux sociaux et du digital dans l’entreprise » révèle que les salariés sont de plus en plus accros aux réseaux sociaux. Près de 8 salariés sur 10 utilisent au moins un réseau social. Facebook en tête. Ils s’y expriment d’ailleurs davantage, y compris à propos

En favorisant un feed-back massif, public et multiple, les réseaux sociaux poussent les entreprises à passer d’une information descendante à une véritable communication d’entreprise, plus égalitaire et réactive.

PC, tablettes, smartphones… tous ces objets numériques offrent un usage tactile direct. La communication digitale trouve ici son expression la plus juste (mais probablement pas la seule…) grâce à cette simplification croissante des interfaces homme-machine. Plus un PC ne sera bientôt vendu sans écran tactile. Et les ventes de tablettes dépassent déjà celles des ordinateurs.

A mon sens, le travail collaboratif n’est pas une finalité mais un moyen de réussir et de mettre en œuvre une stratégie. Le digital accompagne une stratégie de transformation, même s’il transforme aussi lui-même directement une entreprise.

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Grenoble Ecole de Management et Cegos ouvrent un mastère spécialisé en stratégie digitale accessible en formation continue. Ce programme s’adresse aux professionnels en poste (marketing, communication, DSI,…)  qui souhaitent orienter leur carrière vers la fonction de directeur du numérique ou de responsable de la stratégie digitale en entreprise.