Twitter est un outil très puissant, mais mieux vaut s’organiser pour éviter de se retrouver noyé.e sous une avalanche de tweets. Voici quelques astuces.
Quelles sont les conséquences du Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD) pour le marketing et la communication ? Le principe tient en un mot-clé : le consentement. Voilà la règle d’or qui s’applique au recueil de données personnelles via les formulaires, comme à leur utilisation quotidienne. Le point en 10 bonnes pratiques à suivre pour
Avec le digital, la communication a cessé d’être l’exclusivité des services marketing ou communication. Les salariés eux-mêmes se sont mis spontanément à parler de leur entreprise et la promouvoir sur les réseaux sociaux. Comme ils le feraient de leurs propres activités, ou de leur profil. Pour appuyer la démarche, les entreprises proposent de systématiser cette
Ils sont partout. Les chatbots — ces robots conversationnels — parlent et échangent avec nous sur les messageries instantanées. Véritables conseillers virtuels, ces interlocuteurs, au langage quasi-humain, proposent de nous aider au quotidien sur Messenger, Skype, Twitter ou par SMS… Mais quel est l’intérêt d’un chatbot pour l’entreprise ?
Les géants américains du web (GAFA) ne sont plus les seuls à occuper l’Internet. Les tigres du digital chinois (BATX) trouvent aussi leur place, en Asie comme sur la scène mondiale : E-commerce, moteur de recherche, réseaux sociaux, tablettes et smartphones… Avec une priorité : l’intelligence artificielle.